CUPRA CONNECT

CUPRA raspolaže bazom podataka sa svim osobnim podacima koje su kupci stavili na raspolaganje te drugim informacijama potrebnima za pružanje svih CUPRA CONNECT usluga, primjerice podaci o vozilu i geolokalizacija. Svi podaci koji nastanu korištenjem CUPRA CONNECT usluga pripadaju kupcu. Stoga korištenje podataka ovisi o izričitoj suglasnosti kupca.

Svi se podaci koriste u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije. Dodatne informacije pronaći ćete u Smjernici o zaštiti podataka za CUPRA CONNECT.

Imajte na umu činjenicu da sve podatke koriste isključivo marka CUPRA te njezini prodajni i servisni partneri. Podaci se ne dijele s trećim osobama u komercijalne svrhe te se najčešće anonimiziraju (neanonimizirani podaci koriste se samo ako je to nužno). U tim slučajevima marka CUPRA obrađuje podatke pridržavajući se strogih sigurnosnih odredbi.

CUPRA CONNECT usluge raspoložive su u Njemačkoj, Belgiji, Češkoj, Danskoj, Finskoj, Norveškoj, Švedskoj, Francuskoj, Velikoj Britaniji, Irskoj, Austriji, Švicarskoj, Italiji, Španjolskoj, Portugalu, Poljskoj, Mađarskoj, Grčkoj, Cipru, Nizozemskoj, Luksemburgu, Bugarskoj, Rumunjskoj, Hrvatskoj, Sloveniji, Malti, Slovačkoj, Andori, Estoniji, Latviji, Litvi, Srbiji, Albaniji, Sjevernoj Makedoniji, Bosni i Hercegovini te Ukrajini, Crnoj Gori i Gibraltaru.

Aktivacija u vozilu omogućuje vam prijavu svog automobila dok sjedite u njemu, dakle povezivanje sa svojim CUPRA ID-jem, kako biste mogli koristiti CUPRA CONNECT usluge.

Pomoć za registraciju pomaže vam kod jednostavnog kreiranja CUPRA ID računa u vašem vozilu, kod prijave i povezivanja svog vozila te dodavanja u garažu. Tijekom postupka registracije možete vidjeti potrebne pravne informacije (Opće uvjete poslovanja, Smjernicu o zaštiti podataka) i prihvatiti odredbe ugovora za CUPRA CONNECT.

Aktivacija u vozilu moguća je za modele:

CUPRA Leon i CUPRA Formentor sa sustavima Media System+ i Connect System+ Navi. Također je moguće u modelu CUPRA Ateca s navigacijskim sustavom.

Ako ste izgubili uređaj, svoju lozinku možete promijeniti pozivanjem MyCUPRA portala s nekog drugog uređaja. Nova je lozinka potrebna ako želite koristiti usluge iz aplikacije CUPRA CONNECT App. Za dodatnu sigurnost možete promijeniti postavke tako da lozinku ponovno unesete u vremenskom intervalu od 5, 10 ili 15 minuta bez aktivnosti na računu.

Kada vaše vozilo prepozna ozbiljan sudar zbog aktivacije zračnih jastuka ili zatezača pojaseva, automatski se uspostavlja veza s call centrom za pozive u nuždi.

Ako je aktivirana usluga CUPRA CONNECT, poziv se upućuje privatnom operateru, a ne pozivom na javni/lokalni telefonski broj za hitne slučajeve. Uz Privatni poziv u nuždi hitne službe primaju dodatne podatke u vezi s vrstom sudara kao što su lokacija, adresa, broj osoba u vozilu te ozbiljnost sudara.

Također, prosljeđuje se informacija o jeziku HMI sučelja kako biste uvijek primili pomoć na svojem jeziku, čak i u inozemstvu. Ako vaš jezik nije dostupan, pomoć ćete primiti na engleskom jeziku, bez obzira na to gdje se nalazite.

Ako želite, ostat ćemo na vezi s vama do dolaska hitnih službi. Uzmite u obzir da u pravilu ne pratimo vašu lokaciju. Vaši podaci prenose se samo u slučaju sudara radi jamčenja vaše sigurnosti. Također je dostupna manualna aktivacija značajke Poziv u nuždi putem modula s tri gumba ili zaslona infotainment sustava.

Kada aktivirate uslugu Poziv za pomoć na cesti, vaše vozilo prenosi podatke kao što su kilometraža (km), trenutačni status upozoravajućih žaruljica i obavijesti o kvarovima kako bi vam agenti marke CUPRA mogli pomoći i jednoznačno identificirati kvar.

Kada se aktivira, Poziv za pomoć na cesti također dijeli vrijeme i lokaciju vašeg vozila kako bi agenti znali gdje vas mogu pronaći. To je korisno ako je došlo do kvara vozila u rijetko naseljenom području, a vi ne znate gdje se točno nalazite.

Status vozila prikazuje sljedeće informacije o vašem vozilu:

• preostali doseg s trenutačnom razinom goriva ili razinom napunjenosti baterije
• ukupnu kilometražu, udaljenost (km) i preostale dane do sljedećeg servisa
• udaljenost i dane do sljedeće zamjene ulja
• status vrata i prozora
• status pozicije svjetala.

Kada aktivirate CONNECT, vaš navigacijski sustav Navi System+ nadograđuje se i povezuje s internetskom mrežom s pristupom aktualnim informacijama. Time ne nastaju dodatni troškovi - sav podatkovni promet za navigacijski sustav uključen je u servisni paket CONNECT.

Uključene su sljedeće besplatne usluge:

• Online ažuriranje karti: karte vaše regije automatski se ažuriraju, ovisno o trenutačnoj poziciji i odredištu vašeg vozila. Nije potrebno ažurirati karte kod trgovca niti preuzimati nove karte na USB uređaj.
• Izračun rute s aktualnim prometnim informacijama na temelju stanja na cesti (kao što su stanje u prometu i vrijeme), u kombinaciji s dinamičnim navođenjem po ruti u kombinaciji s ažuriranjima u stvarnom vremenu.