Novi e-Racer

Leon Competición

CUPRA Plug & Charge

CUPRA Plug & Charge.

Inteligentna mobilnost.

Uključite i punite. Nije vam potrebna kartica, a čak ne morate niti otvoriti aplikaciju kako biste platili - vaš CUPRA Born vas automatski i sigurno autentificira na stanici za punjenje. Na kraju svakog mjeseca, s pretplatom u My CUPRA App, dobit ćete jedan račun za sva vaša punjenja.

Start Video

 

Jednostavno.
Uštedite vrijeme i trud te iskoristite prednosti jednostavne usluge plaćanja pri svakom punjenju.

Univerzalno.
Uživajte u pristupu velikom broju operatera stanica za punjenje diljem Europe sa samo jednom pretplatom na aplikaciju My CUPRA.

Sigurno.
Utičnica za punjenje vašeg modela Born omogućuje sigurnu vezu prilikom provjere autentičnosti na stanici za punjenje.

Transparentno.
U aplikaciji My CUPRA odaberite Plug & Charge tarifu koja vam odgovara (Pure ili Power) i pratite svoje troškove putem aplikacije.

 

 

Registracija.

Prijava je jednako jednostavna kao i korištenje same usluge. Možete se prijaviti u četiri jednostavna koraka.

Start Video

 

1. Aplikacija My CUPRA.

Otvorite aplikaciju, odaberite svoju tarifu* i istovremeno zatražite besplatnu karticu za punjenje.

2. Aplikacija My CUPRA.
Aktivirajte certifikat u aplikaciji My CUPRA.

3. Pretraživanje.
Pojedinosti uz svaku raspoloživu stanicu za punjenje u aplikaciji My CUPRA pokazuju kako možete započeti proces punjenja - putem opcije Plug & Charge, kartice za punjenje ili pomoću same aplikacije.

4. Uključivanje.
Priključite kabel za punjenje i nakon sigurnog autentificiranja za manje od minute, vaš CUPRA Born će se automatski početi puniti.

*Uz tarife Pure & Power možete koristiti opciju Plug & Charge.

 

PREUZMITE APLIKACIJU MY CUPRA.

Idi na Apple Store za iPhone
Idi na Play Store za Android

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Što je Plug & Charge?

Kada punite svoje vozilo pomoću Plug & Charge, sve što trebate učiniti je priključiti kabel za punjenje na vozilo i proces punjenja će započeti automatski. Nakon početnog postavljanja, više ne morate koristiti karticu za punjenje ili aplikaciju kada punite svoje vozilo na javnoj stanici za punjenje. Međutim, imajte na umu da Plug & Charge još nije raspoloživ na svim javnim stanicama za punjenje.

Što mi je potrebno za korištenje opcije Plug & Charge?

Za korištenje opcije Plug & Charge potrebno vam je sljedeće:

  • Verzija softvera vozila 3.1 ili novija
  • Javna stanica za punjenje kompatibilna s funkcijom Plug & Charge (npr. Ionity)
  • Tarifa punjenja koja podržava Plug & Charge (npr. Easy Charging Pure ili Power tarifa).
Kako mogu provjeriti je li softver mog vozila kompatibilan s funkcijom Plug & Charge?

U nekim slučajevima izbornik "Plug & Charge" nije prikazan u Connectivity aplikaciji ako u vozilu nije instalirana verzija softvera 3.1. ili novija. Ako vidite opciju Plug & Charge, ali imate nekompatibilno vozilo, u aplikaciji će se pojaviti poruka o grešci, da softver vozila ne podržava Plug & Charge.

Kako mogu aktivirati Plug & Charge u svom vozilu?

Najprije vam je potrebna tarifa punjenja koja podržava Plug & Charge. Uz ovu tarifu možete aktivirati i instalirati Plug & Charge putem svoje aplikacije My CUPRA.

Kako mogu provjeriti je li Plug & Charge uspješno instaliran u moje vozilo?

Nakon što je certifikat instaliran, prekidač Plug & Charge pojavit će se ispod postavki punjenja u vašem vozilu.

Postoje li dodatni troškovi za punjenje s funkcijom Plug & Charge?

Plug & Charge dodatna je metoda autentificiranja (poput RFID kartice za punjenje). Za korištenje funkcije Plug & Charge nema dodatnih troškova.

Trebam li poseban kabel za korištenje funkcije Plug & Charge?

Za korištenje funkcije Plug & Charge nije potreban poseban kabel.

Koliko je vremena potrebno da započne proces punjenja uz Plug & Charge?

Ovisno o brzini servera, bit će potrebno oko jedne minute da započne proces punjenja.

Kada pokušavam aktivirati Plug & Charge u svojoj aplikaciji, dobivam obavijest o grešci.

Obratite se korisničkoj podršci i obavijestite ih kakvu točno poruku o grešci vidite u svojoj aplikaciji.

Kako mogu deaktivirati Plug & Charge?

Ako želite deaktivirati Plug & Charge na kratko vrijeme (npr. za otklanjanje grešaka na benzinskoj postaji), možete ga brzo isključiti pomoću prekidača Plug & Charge u postavkama punjenja vozila. Ako želite deaktivirati Plug & Charge na dulje vrijeme ili potpuno prestati koristiti Plug & Charge (npr. jer ste prodali svoje vozilo), trebali biste deinstalirati certifikat iz vozila i ukloniti opciju Plug & Charge iz svoje tarife punjenja.

Mogu li deinstalirati svoj Plug & Charge certifikat iz svog prethodnog vozila i instalirati ga u svoje novo vozilo?

Plug & Charge certifikat možete ukloniti iz svog vozila u bilo kojem trenutku, na način da deinstalirate certifikat u vozilu i uklonite ga iz svoje tarife punjenja. Tijekom ovog postupka, Plug & Charge certifikat se uklanja iz identifikacijskog broja vozila (VIN). Nakon dovršetka ovog postupka, možete aktivirati novi certifikat sa svojom tarifom punjenja i instalirati ovaj certifikat u svoje novo vozilo, pod uvjetom da vozilo ispunjava zahtjeve softvera za Plug & Charge i da je povezano s vašom Connectivity aplikacijom.

Mehr anzeigen

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA O JAVNIM STANICAMA ZA PUNJENJE

Koji pružatelji usluga tarifa za punjenje (MSP / EMP) podržavaju Plug & Charge?

Plug & Charge trenutno podržavaju:

  • Elli (npr. We Charge, Powerpass, Easy Charging, Elli Charge)

Sljedeći MSP/EMP pružatelji usluga uskoro će uvesti Plug & Charge:

  • Porsche Charging Service
  • Digitalno rješenje za punjenje (npr. Audi eTron usluga punjenja...)
  • NewMotion
  • Electrify America (Sjeverna Amerika)
  • Smartlab
Koji operateri stanica za punjenje podržavaju Plug & Charge?

Kako bi Plug & Charge funkcionirao, operater benzinske postaje mora podržavati standard DIN ISO 15118. Trenutno ovaj standard podržavaju Ionity, Shell, Arral, BP, Mer, Allego, E.ON Drive, Iberdrola i Enel. Ostali će operateri usvojiti standard DIN ISO 15118 i podržavati Plug & Charge u budućnosti.

Moram li deaktivirati Plug & Charge kako bih punio putem kartice ili aplikacije na javnoj stanici za punjenje koja nije kompatibilna s opcijom Plug & Charge?

Ako određena javna stanica za punjenje nije kompatibilna s opcijom Plug & Charge, vozilo jednostavno čeka RFID karticu ili autorizaciju aplikacije.

Ne mogu koristiti Plug & Charge na javnoj stanici za punjenje.

Najprije provjerite je li stanica za punjenje kompatibilna s Plug & Charge. Ako imate problema sa stanicom za punjenje koja je kompatibilna s Plug & Charge, tada prekidačem isključite funkciju Plug & Charge u postavkama punjenja.

Zatim pokušajte sljedeće korake:

  • Provjerite uključuje li vaša tarifa punjenja opciju Plug & Charge.
  • Provjerite u svojoj aplikaciji treba li aktualizirati certifikat - ako je potrebno aktualiziranje, primit ćete obavijest u aplikaciji.

Ako gore navedeni koraci ne riješe problem, obratite se korisničkoj službi za daljnju pomoć.

Mehr anzeigen

Kako bi mogli koristiti Plug & Charge, korisnici moraju biti registrirani na CUPRA CONNECT i imati CUPRA ID.